Toimintaohje asiointiin koronavirus­epidemian aikana

Ethän asioi vastaanotollamme mikäli olet sairaana. Mikäli olet sairaana etkä saa tervettä, muuta henkilöä tuomaan lemmikkiäsi vastaanotolle, pyydämme peruuttamaan tai siirtämään ajan mahdollisimman pian. Sairastapauksen johdosta emme veloita myöhään peruutetusta ajasta maksua.

Pyydämme teitä ottamaan huomioon seuraavat ohjeet saapuessanne klinikalle:

  • Jos haluat olla mukana lemmikkisi hoitotilanteessa, ota mukaan puhdas suojamaski, jonka puet kasvoillesi tullessasi klinikalle. Jos maski on päässyt unohtumaan, voit ostaa meiltä sellaisen.
  • Ota kassalta käsidesiä tai käy pesemässä kätesi wc:ssä heti tultuasi sisään.
  • Pääsääntöisesti otamme yhden lemmikin kanssa vain yhden ihmisen sisään klinikalle. Muita pyydämme odottamaan autossa tai ulkona.
  • Suosittelemme pitämään odotustilassa 1-2 metrin etäisyyden muihin asiakkaisiin tai odottamaan vuoroanne autossa ilmoittautumisen jälkeen.
  • Desinfioi kätesi ennen maksupäätteen käyttämistä.
  • Ethän pahastu, vältämme kättelyä.
  • Mikäli havaitsemme potilaan tuojalla olevan flunssaoireita, tuojaa voidaan pyytää odottamaan autossa lemmikin hoidon ajan. Kommunikaatio lemmikin hoidosta tuojan kanssa tapahtuu tällöin puhelimen välityksellä ja lemmikki voidaan joutua rauhoittamaan hoitoa varten, mikäli sen käsittely ilman rauhoitusta ei ole mahdollista.
  • Omistajan/tuojan pyynnöstä hoidamme lemmikin ilman tuojaa/omistajaa myös, vaikka omistaja olisi terve.

Kiitos yhteistyöstä ja tervetuloa!